ここでは商品の返品・交換について説明いたします。
始めに
パーツ購入後何らかの理由で返品及び交換をご希望の場合、必ずイルカネットワーク本部
(TEL;052-625-0025/FAX;052-625-0015/Mail;iruca@e8-2.com)へご連絡ください。
商品が届きましたら
ご注文の商品が届きましたら、必ず内容をご確認ください。
弊社の手違いや発送上、何か問題がありましたら、e-Mailか電話にてご連絡ください
1.商品に問題が
  ある場合
ご注文なされた商品と実際に届いた商品とが違っていたり、届いた商品が不良品だった場合など弊社の責任が明らかな場合は速やかに交換させていただきます。その際は弊社負担にて、返品商品を返送お願いいたします。
(返品時の詳しい手続きはその場でお知らせいたします。)
商品を確認次第、必要であれば至急新しい商品をお送りいたします。
2.お客様の都合
 による返品/
 交換
商品には問題が無く、お客様の都合で返品をご希望なされる場合、発送/返品時にかかる送料等の費用はお客様自身のご負担となります。

想像していた色と違う、規格・サイズが合わなかった等、お客様の都合で他の商品との交換をご希望なされる場合、発送/返品時にかかる費用は全てお客様のご負担とさせていただきます。
3.返品を受け付け
 られない場合
以下に該当する場合は原則として返品は受けかねます。

・お客様の注文間違い

・お届け商品の包装及びパッケージを紛失または著しく汚したり損傷し
 てる場合

・商品のお届け日より14日(2週間)以上経過している場合

・商品を1度でも使用し、汚したり損傷している場合

・その他、明らかにお客様に責任があると思われる事柄が
 発生した場合